日月山下温情帮扶“银发团”

6月17日凌晨4时47分，随着一声“起床了”的大喊声，地处日月山下的青藏铁路西宁车务段(chēwùduàn)湟源车站客运职工快速(kuàisù)起床洗漱(xǐshù)。10分钟后，一群着装(zhuózhuāng)整齐平均年龄29岁的客运员，快速赶往湟源高速长途汽车站。 铁路客运员为什么要赶往高速长途汽车站？原来，几天前，两位老人来到湟源火车站售票窗口。“我是(shì)湟源县(huángyuánxiàn)晚霞艺术团的(de)团长，我们准备参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节’，需要购买(mǎi)6月17日从西宁到山海关的硬卧车票32张。我们一行平均年龄已经65岁(suì)多，最大的77岁，去西宁买票太远了，能从你们(nǐmen)这儿买卧铺票吗？”自称团长的孟奶奶面色焦急地询问。 “奶奶，您放心好了，湟源站就能买票，我们现在就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视的(de)站长唐晓勇(tángxiǎoyǒng)给孟奶奶打包票。 “我们是一个(yígè)团体(tuántǐ)，能买在一个车厢吗？如果可以，麻烦再每人买一张当天从湟源到西宁的(de)火车票，这样我们就方便些。”说话时，孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的这番话却让唐晓勇犯了难，将一伙老人调剂到一节车厢也许不难，但从(cóng)西宁经停山海关的K978次旅客列车8时10分就从西宁发车，而经停湟源(huángyuán)站最早开往西宁方向的列车要等到中午(zhōngwǔ)以后。 犹豫片刻，唐晓勇主动联系到湟源县高速长途汽车站(qìchēzhàn)，却被告知，汽车站最早发往西宁的班车也要(yào)到7时30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着孟奶奶失望的眼神，他再次打通汽车站的电话，经反复(fǎnfù)协商，汽车站决定破例为老人团开行一趟5时40分发(fēnfā)往西宁的长途公交，孟奶奶和同伴(tóngbàn)立刻高兴得脸上乐开了花。 考虑到老年人实际情况(qíngkuàng)，唐晓勇组织车站客运员开了一个简短的碰头会，决定6月17日(rì)早早起床，帮助老人们安全出行。5时10分，6名客运员全部赶到(gǎndào)湟源高速(gāosù)汽车站。5时20分，老人们带着大包小包抵达汽车站。 6名客运员迎上前，帮助老人们将(jiāng)行李搬到(dào)汽车上摆放整齐，并仔细叮嘱坐火车长途旅行注意事项。安排妥当，唐晓勇又联系到西宁火车站开辟绿色通道，做好迎接(yíngjiē)老年团(tuán)进出站以及与K978次列车交接工作。 “小唐，我们没从湟源站(zhàn)买(mǎi)一张票(piào)，却给你们添了这么多麻烦，你们铁路的服务真是太细心、太暖心了，太谢谢你们了！”孟奶奶拉着唐晓勇的手不停地说谢谢。 在老人们(rénmen)的强烈要求下，迎着晨曦(chénxī)，在湟源高速长途汽车站，晚霞艺术团成员与湟源站的客运人员留下一张充满温情的别样合影。 5时40分，长途公交车缓缓启动，车厢里，老(lǎo)人们纷纷竖起大拇指(dàmǔzhǐ)，向6名客运员竖起一个个大大的“赞”……（工人日报客户端记者 邢生祥(xíngshēngxiáng) 通讯员 赵风斌 史桂玉）