当工程瑕疵遭遇家庭之困｜司法所事

滨州日报/滨州网讯 5月26日上午，邹平市孙镇司法(sīfǎ)所电话铃声响起，所长宋月刚接(gāngjiē)起来，那头就传来孙镇派出所所长丁力急切的声音：“宋所长，这里(zhèlǐ)有个紧急工程款纠纷需要你帮助调解……”

宋月挂断电话后，立即赶往“臻邹到”警源融治中心(zhōngxīn)。

报警的(de)是淄博市高青县某村的张志明（化名）。2024年11月，他为邹平(zōupíng)孙镇某饲料厂(sìliàochǎng)老板刘勇（化名）的厂区进行水泥路面磨光(móguāng)工程，口头约定完工后支付2800元。可工程结束后，刘勇以工程质量不过关为由拒绝支付。

多次催要(cuīyào)无果，张志明急红了眼(hóngleyǎn)——这笔钱对他意义重大，家里的开销、设备的投入都指望着它。

“工程款(gōngchéngkuǎn)数额虽然不大，但是双方(shuāngfāng)各持各的理。”派出所调解员许婧向宋月介绍情况时，语气里满是担忧。

为全面了解事情经过(jīngguò)，宋月(sòngyuè)和丁力联系了刘勇，在“臻邹到”警源融治中心，刘勇给出了不同的说法：2024年(nián)，他承包了孙镇某村闲置厂区做饲料加工生意，因地面破损(pòsǔn)需重新硬化，经人介绍委托张志明施工，双方口头约定完工验收后一次性结清2800元工程款。

但完工后验收时发现部分作业区地面明显不平整(píngzhěng)，存在积水隐患，遂要求张志明(zhāngzhìmíng)返工修整，张志明拒绝后便拉着设备离开了。

第二天他又联系张志明(zhāngzhìmíng)来处理，张志明也没来。他只得重新找人将不平区域水泥砸掉后又铺上沥青，先后花了1万多元(wànduōyuán)。说着，刘勇(liúyǒng)出示了修整路面的付款凭证，“并非我不愿(bùyuàn)支付，只是我这损失总得有个说法。”

派出所民警现场勘察时，刘勇指着那片新铺的沥青路，给民警倒(dào)起了苦水。“警察同志，你看看，这就是我重新修整的地方，说好完工付钱(fùqián)，但他干(gàn)的活确实有问题！”

根据民警核实的情况，面对刘勇的抱怨，丁力(dīnglì)从(cóng)法律层面分析道：“即使工程存在瑕疵(xiácī)，但仍需依据实际工作量结算，扣款更需有理有据。”

宋月则从情理(qínglǐ)入手劝导：“咱设身处地想想(xiǎngxiǎng)，张志明家庭比较困难，一大家子指着他一个(yígè)人，活儿干完了拿不到钱，谁不着急？”同时，一个多小时的劝说，刘勇态度有所松动，答应支付部分工程款。

做通刘勇的工作，调解团队便努力安抚张志明的情绪(qíngxù)，他一进门就激动地吼道(hǒudào)：“今天不给钱，这事没完！”见状，宋月没急着谈事，先倒了(le)(le)杯热茶递过去，聊起了家常：“家里几个孩子？干这活挺累吧……”

等张志明情绪慢慢平复，宋月告诉他维权得(dé)走合法途径，不能(bùnéng)情绪一上头就不管不顾了，作为家庭的“顶梁柱”，要为老婆孩子负责。

张志明(zhāngzhìmíng)叹了(le)口气：“我知道，就是太急了……我就想拿回该得的钱。”

经过一上午的反复沟通后，双方终于达成一致：刘勇支付1200元(yuán)工程款，另支付帮工王庆云(qìngyún)（化名）500元务工费。

这起纠纷(qǐjiūfēn)的成功调解，是孙镇警源融治(róngzhì)调解机制的生动实践。2025年以来，孙镇司法所采取“常驻(chángzhù)+随驻”模式进驻(jìnzhù)“臻邹到”警源融治中心，调解员联合法律顾问参与110报警民事纠纷调解。截至目前，已化解14起警源纠纷，成功率82%。

当(dāng)电话铃声再次响起，调解者依然步履匆匆。他们手中的一杯热茶、口中的一句家常、心里的一本民法典(mínfǎdiǎn)，正默默平息着现实的纷争——不仅为农民工讨回了(le)公道(gōngdào)，更为无数可能激化的矛盾，铺就了一条理性温暖的化解之路。